Försäljningsvillkor

Senast uppdaterat: 4 oktober 2026

Dessa villkor gäller köp på bananakit.com. Läs dem innan du gör en beställning, särskilt avsnittet om ångerrätt och undantaget för förseglade hygienprodukter (avsnitt 9.5). Köp av BananaKit-produkter på andra plattformar, till exempel Amazon, omfattas av dessa plattformars villkor.

1. Vilka vi är

Säljaren är Major Prodotti Dentari S.p.A., företaget som äger varumärket BananaKit.

Registrerat säte: Via Luigi Einaudi 23, 10024 Moncalieri (TO), Italien
Momsregistreringsnummer och skattenummer: IT07002860018
Turins företagsregister nr 07002860018, REA TO-829391
Aktiekapital: EUR 1,000,000, fullt inbetalt
E-post: sales@bananakit.com
Telefon: +39 011 6400211
Certifierad e-post (PEC): majordental@pec.it
Kontaktformulär: bananakit.com/contact/
Register över producenter av elektrisk och elektronisk utrustning: Italien IT08020000002682; Tyskland WEEE-Reg.-Nr. DE 63916986

Fullständiga företagsuppgifter finns i vår Juridiska information.

2. Vem får handla

Du måste vara minst 18 år för att handla på denna webbplats. Genom att beställa bekräftar du att du är myndig.
Dessa villkor gäller främst konsumenter, alltså privatpersoner som handlar för ändamål utanför sin näringsverksamhet eller yrkesutövning. Avsnitt 14 innehåller ytterligare regler för kunder i USA och avsnitt 15 reglerna för företagskunder.

3. Produkter

Varje produktsida beskriver produktens huvudsakliga egenskaper, innehåll och material. Bilderna är illustrativa: mindre färgskillnader kan förekomma.
BananaKit-kit är gör-det-själv-kit för avgjutning, avsedda för vuxnas personliga och kreativa användning. De är inte avsedda för medicinska ändamål.
Läs instruktionerna före användning. Vissa delar innehåller naturgummilatex, som kan orsaka allergiska reaktioner. Om du har kända allergier mot något av materialen som anges på produktsidan ska du inte använda produkten.
Kompletta kit innehåller en liten batteridriven vibrator. Den använder 1 alkaliskt AAA-batteri, som inte ingår.
Produkterna säljs så länge lagret räcker. Om en produkt inte längre är tillgänglig efter att du har beställt den meddelar vi dig och återbetalar hela beloppet utan dröjsmål.

4. Priser

Priserna anges i euro (EUR) och inkluderar moms. Vid leveranser inom Europeiska unionen tillämpas momssatsen i leveranslandet, i enlighet med EU:s momsregler.
Leveranskostnader visas separat i varukorgen och i kassan innan du gör beställningen.
När vi meddelar en prissänkning visar vi också det lägsta pris som tillämpats under de 30 dagarna före sänkningen.
Vi anpassar inte priser utifrån automatiserat beslutsfattande.
Om ett pris på webbplatsen är uppenbart felaktigt på grund av ett tydligt tekniskt fel meddelar vi dig innan vi accepterar din beställning. Du kan då välja att fortsätta till det korrekta priset eller avbryta.

5. Leveransområden och kostnader

Vi levererar till de länder som kan väljas i kassan, inklusive USA. Vid datumet för denna version är kostnaderna för standardleverans:

Destination	Standardleverans	Fri leverans
Italien	EUR 7.00	För beställningar från EUR 30.00
Övriga EU-länder	EUR 15.00	För beställningar från EUR 30.00
Övriga världen, inklusive USA	EUR 25.00	Inte tillgängligt

Beloppet som gäller för din beställning är alltid det som visas i kassan innan du bekräftar. Beställningar skickas med utvalda expresskurirer i neutral förpackning utan varumärke på utsidan.

6. Så ingås avtalet

Välj dina produkter och lägg dem i varukorgen.
Ange dina fakturerings- och leveransuppgifter i kassan och välj betalningssätt.
Innan du bekräftar kan du kontrollera ordersammanställningen och rätta fel genom att gå tillbaka till varukorgen eller ändra fälten.
Markera rutan för att bekräfta att du är minst 18 år, accepterar dessa villkor och har läst informationen om ångerrätt, inklusive undantaget för förseglade hygienprodukter.
Klicka på knappen ”Beställ och betala”. Detta är en beställning med betalningsskyldighet.

När du har skickat beställningen får du ett mejl som bekräftar att den har mottagits. Avtalet ingås när vi skickar mejlet med orderbekräftelsen, som vi skickar när betalningen har godkänts. Bekräftelsen innehåller ordersammanställningen och dessa villkor så att du kan spara dem. Vi sparar också en kopia av din beställning, som du kan begära när som helst.

Avtalet ingås på det språk som du använder på webbplatsen.

7. Betalning

Du kan betala med de alternativ som visas i kassan: kort och digitala plånböcker via Stripe, eller PayPal.
Betalningen debiteras när du gör beställningen.
Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Betalningarna behandlas säkert av Stripe eller PayPal.
En faktura utfärdas om du begär det i kassan eller om lagen kräver det.

8. Leverans

Vi skickar din beställning inom 2 arbetsdagar från orderbekräftelsen. Efter avsändandet tar leveransen vanligtvis:

Destination	Ungefärlig leveranstid
Italien	2 till 4 arbetsdagar
Övriga EU-länder	3 till 7 arbetsdagar
USA	7 till 14 arbetsdagar

Dessa tider är ungefärliga. Om inget annat har avtalats levererar vi i alla händelser inom 30 dagar från att avtalet ingicks.

Om vi inte kan leverera inom den avtalade tiden kan du ge oss en ytterligare skälig tidsfrist. Om vi ändå inte levererar kan du häva avtalet och vi återbetalar dig utan dröjsmål. Om leveransdatumet var avgörande kan du häva avtalet omedelbart.
Risken för förlust eller skada övergår till dig när du, eller någon du har valt som inte är transportören, får varorna i fysisk besittning.
Kontrollera paketet vid leveransen. Om det är synligt skadat kan du ta emot det med förbehåll eller vägra att ta emot det. Om du upptäcker skador efter leveransen, meddela oss inom 48 timmar med foton på förpackningen och produkten, så att vi snabbare kan begära ersättning från transportören. Denna begäran begränsar inte dina rättigheter enligt den lagstadgade garantin (avsnitt 10).

9. Ångerrätt

9.1 Din rätt

Om du är konsument har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl, med förbehåll för undantaget för förseglade hygienprodukter i avsnitt 9.5.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en tredje person som du har valt och som inte är transportören, får varorna i fysisk besittning. Om du har beställt flera produkter som levereras separat börjar fristen vid leveransen av den sista produkten.

9.2 Så utövar du ångerrätten

För att ångra köpet måste du meddela oss ditt beslut innan fristen löper ut. Du kan göra det på något av följande sätt:

med ”Frånträd avtalet här” funktionen på vår webbplats, tillgänglig på bananakit.com/withdraw-from-contract/ och i ditt konto. Ange ditt namn, ditt ordernummer och den e-postadress där du vill få bekräftelsen, och klicka sedan på ”Bekräfta ånger”;
genom att skicka standardformuläret för ånger nedan eller ett annat tydligt meddelande till sales@bananakit.com eller till majordental@pec.it;
per post till Major Prodotti Dentari S.p.A., Via Luigi Einaudi 23, 10024 Moncalieri (TO), Italien.

Det är inte obligatoriskt att använda standardformuläret. Vi skickar en mottagningsbekräftelse via e-post utan dröjsmål.

9.3 Returnera produkterna

Du måste skicka tillbaka produkterna utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss att du vill ångra köpet. Vi anger returadressen i mottagningsbekräftelsen. Förpacka produkterna så att de skyddas under transporten.

Om produkten inte är defekt, skadad eller felaktig betalar du den direkta kostnaden för returen.

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning som beror på hantering utöver vad som behövs för att fastställa produkternas art, egenskaper och funktion.

9.4 Återbetalning

Vi återbetalar alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive kostnaden för standardleverans, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi meddelas om ditt beslut att ångra köpet. Om du valde ett leveranssätt som är dyrare än vårt standardalternativ återbetalar vi inte merkostnaden.

Vi återbetalar med samma betalningssätt som du använde för beställningen, om du inte uttryckligen har godkänt något annat. Återbetalningen medför inga avgifter för dig. Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkterna eller du har visat att du har skickat dem, beroende på vad som inträffar först.

9.5 Undantag för förseglade hygienprodukter

Enligt artikel 59(1)(e) i den italienska konsumentlagen (artikel 16(e) i direktiv 2011/83/EU) gäller ångerrätten inte för förseglade varor som inte lämpar sig för retur av hälso- eller hygienskäl om förseglingen har brutits efter leverans.

BananaKit-röret är vår hygienförsegling. Det är förslutet med ett genomskinligt plastband som omsluter hela röret; för att öppna röret måste du ta bort bandet. Allt i röret, inklusive avgjutningsmaterialen och vibratorn, är avsett för intim kroppskontakt och kan, när röret har öppnats, inte rengöras och säljas igen på ett säkert sätt.

Det innebär att:

så länge bandet är intakthar du full ångerrätt: du kan ångra köpet och returnera produkten inom 14 dagar. Att öppna transportkartongen påverkar inte din rätt;
om du tar bort eller bryter bandetförlorar du ångerrätten för hela rörets innehåll, inklusive vibratorn.

Påfyllningar som säljs separat är förseglade på följande sätt:

Alginatpåfyllning. Påsen är förseglad och kan endast öppnas genom att klippas upp. Så länge påsen är intakt har du full ångerrätt. När du klipper upp den förlorar du ångerrätten för den påsen.
Silikonpåfyllning. Påfyllningen är en sammanhängande uppsättning med två burkar, bas och katalysator: de blandas, ingen av dem kan användas utan den andra och de säljs inte separat. Varje burk har en aluminiumfolie limmad under locket, som skyddar innehållet och förhindrar läckage; för att öppna en burk måste du dra bort folien. Så länge båda folierna är intaktahar du full ångerrätt. När du drar bort folien från ens en av burkarnaförlorar du ångerrätten för kan hela uppsättningen.

Att öppna transportkartongen eller någon yttre förpackning påverkar inte din rätt: endast att ta bort förseglingarna som beskrivs ovan gör det.

Vi informerar dig om detta undantag på varje produktsida och i kassan innan du handlar. Om du ändrar dig, gör det innan du tar bort någon försegling.

Undantaget påverkar inte dina rättigheter om produkten är defekt, skadad eller inte motsvarar det du beställde: då gäller den lagstadgade garantin (avsnitt 10), oavsett om förseglingen har tagits bort eller inte.

10. Lagstadgad garanti för avtalsenlighet

Alla produkter omfattas av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet enligt artikel 128 och följande i den italienska konsumentlagen.

Vi ansvarar för bristande avtalsenlighet som visar sig inom 2 år från leveransen.
En bristande avtalsenlighet som visar sig inom 1 år från leveransen antas ha funnits vid leveransen, om detta inte är oförenligt med produktens eller felets art.
Meddela oss om felet inom 2 månader från att du upptäckte det. Du kan göra dina rättigheter gällande i domstol inom 26 månader från leveransen.
Du har rätt att få produkten avtalsenlig genom reparation eller ersättningsvarautan kostnad. Om detta är omöjligt, oproportionerligt eller inte sker inom skälig tid, eller i andra fall som anges i lagen, har du rätt till prisavdrag eller till att häva avtalet och få återbetalning.
För förbrukningsmaterial som alginat och silikon innebär avtalsenlighet även att produkten fungerar enligt beskrivningen när den används före utgångsdatumet och enligt instruktionerna.
Om lagen i det EU-land där du bor ger dig en längre eller mer förmånlig garanti gäller den lagen.

För att utnyttja garantin, skriv till sales@bananakit.com med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och foton om möjligt. För defekta, skadade eller felaktiga produkter betalar vi returkostnaden.

Vi erbjuder ingen ytterligare kommersiell garanti.

11. Kundservice och klagomål

För frågor, klagomål eller garantianspråk, skriv till sales@bananakit.com, ring +39 011 6400211 eller använd kontaktformuläret. Ange ditt ordernummer. Vi svarar så snart som möjligt.

12. Tvistlösning utanför domstol

Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför ett konsumenttvistorgan (alternativ tvistlösning, ADR). Om ett klagomål inte kan lösas direkt med oss kan du ändå vända dig till ADR-organ i ditt land. Vid gränsöverskridande tvister inom EU kan du få kostnadsfri hjälp av det europeiska konsumentcentret i ditt land (www.eccnet.eu). EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) avvecklades den 20 juli 2025 enligt förordning (EU) 2024/3228, så vi länkar inte längre till den.

13. Ansvar

Vi ansvarar enligt lag för de produkter vi säljer. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar dina rättigheter som konsument eller vårt ansvar för dödsfall eller personskada, bedrägeri, grov vårdslöshet eller ansvar som enligt lag inte får begränsas.

Vi ansvarar inte för skador som orsakas av att produkterna används i strid med de medföljande instruktionerna och varningarna.

14. Kunder i USA

Detta avsnitt gäller när vi levererar din beställning till en adress i USA. Vid motstridiga uppgifter har det företräde framför övriga villkor.

Säljare och valuta. Du köper från Major Prodotti Dentari S.p.A., ett italienskt företag. Priserna anges i euro. Din kortutgivare eller PayPal växlar beloppet till amerikanska dollar och kan ta ut en växlingsavgift.
Du betalar tullar, skatter och tullavgifter. Vi skickar till USA enligt DAP (Delivered at Place). Priserna och leveranskostnaderna som visas i kassan omfattar inte amerikanska importtullar, skatter (inklusive eventuell sales tax) eller tullklareringsavgifter. Dessa avgifter begärs av kuriren eller tullen före eller vid leveransen och måste betalas av dig för att du ska få paketet. Beloppet beror på amerikanska regler och fastställs inte av oss.
Leveranstid. Ungefär 7 till 14 arbetsdagar efter avsändandet, plus eventuell tid för tullklarering.
Returer. Vi erbjuder samma returpolicy med 14 dagars ångerrätt som beskrivs i avsnitt 9, inklusive undantaget för förseglade hygienprodukter. Om en produkt är defekt, skadad eller felaktig vid leveransen, kontakta oss på sales@bananakit.com så ersätter eller återbetalar vi den. Tullar och tullavgifter som betalats vid importen återbetalas inte av oss.
Garantier. Ingenting i dessa villkor begränsar en underförstådd garanti som gäller enligt lagen i din delstat.
Ansvarsbegränsning. I den utsträckning lagen i din delstat medger begränsas vårt sammanlagda ansvar för krav som rör en beställning till det belopp du betalade för den beställningen, och vi ansvarar inte för indirekta skador, tillfälliga skador eller följdskador. Vissa delstater tillåter inte sådana begränsningar, så de kanske inte gäller dig. Begränsningen gäller inte ansvar för dödsfall eller personskada som orsakas av vår vårdslöshet eller för bedrägeri.
Tillämplig lag och tvister. Dessa villkor omfattas av italiensk lag, utan att påverka sådana konsumentskyddsrättigheter enligt lagen i din delstat som inte får avtalas bort. Du får väcka talan vid domstolarna i Turin, Italien, eller vid småmålsdomstolen där du bor, om den är behörig.
Integritet. Se del B i vår Integritetspolicy och sidan Sälj eller dela inte mina personuppgifter .

15. Företagskunder

Om du handlar för ändamål som rör din näringsverksamhet eller yrkesutövning, till exempel genom att ange ett momsregistreringsnummer i kassan:

gäller konsumentreglerna i dessa villkor, särskilt ångerrätten och den lagstadgade konsumentgarantin, inte om inte lagen föreskriver annat;
vid leveranser inom EU till ett momsregistrerat företag vars momsregistreringsnummer har validerats i EU:s VIES-system utfärdas fakturan utan italiensk moms enligt reglerna om omvänd skattskyldighet;
omfattas avtalet av italiensk lag, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor, och domstolen i Turin, Italien, har exklusiv behörighet.

16. Tillämplig lag och behörig domstol för konsumenter

Dessa villkor omfattas av italiensk lag. Om du är konsument och har din vanliga vistelseort i ett annat land behåller du det skydd som ges av tvingande bestämmelser i det landets lag.

För konsumenter är domstolen på den ort där du bor eller har hemvist behörig. Du kan också väcka talan vid domstolen där vi är etablerade.

17. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gäller för din beställning är den som var publicerad när du beställde och som vi skickar med orderbekräftelsen.

18. Kassering av gamla elektriska apparater (WEEE)

Vibratorn som ingår i kompletta BananaKit-kit är en elektrisk apparat. När den är uttjänt får den inte kastas i hushållsavfallet.

Överkryssad soptunna med hjul. Denna symbol på apparaten eller förpackningen betyder att apparaten ska samlas in separat från osorterat hushållsavfall. Separat insamling gör att material kan återvinnas och hindrar skadliga ämnen från att hamna i miljön.
Batteri. Apparaten använder 1 alkaliskt AAA-batteri, som inte ingår. Ta ur batteriet innan du kasserar apparaten och lämna det till en batteriinsamling. Batterier får inte heller kastas i hushållsavfallet.
Personuppgifter. Apparaten lagrar inga personuppgifter.
Var du kan lämna den kostnadsfritt. Du kan lämna gamla apparater kostnadsfritt vid kommunens insamlingsplatser, till exempel återvinningscentralen. I vissa länder tar även återförsäljare emot gamla apparater kostnadsfritt: fråga i butiken eller kontrollera de lokala reglerna.
Italien. När du köper en ny apparat från oss kan du be oss att kostnadsfritt ta emot en begagnad apparat av motsvarande typ (”en mot en”). Kontakta sales@bananakit.com före leveransen för att ordna detta. Butiker med en försäljningsyta för elektronik på minst 400 kvadratmeter måste också ta emot mycket små apparater (upp till 25 cm) utan att något köp görs (”en mot noll”). Felaktig kassering av elavfall är straffbar enligt lag.
Tyskland. Vårt WEEE-registreringsnummer är DE 63916986 (stiftung ear, behörigt ombud mplan eG, München). Du kan lämna gamla apparater kostnadsfritt vid kommunala insamlingsplatser (Wertstoffhöfe) och till återförsäljare som är skyldiga att ta emot dem.
Övriga länder. Följ reglerna för separat insamling i det land där du bor.

Våra förpackningar kan återvinnas: sortera dem enligt reglerna för avfallsinsamling där du bor.

Standardformulär för ånger

(Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

Till: Major Prodotti Dentari S.p.A., Via Luigi Einaudi 23, 10024 Moncalieri (TO), Italien, e-post sales@bananakit.com, PEC majordental@pec.it

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*):

Beställd den (*) / mottagen den (*):

Ordernummer:

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret lämnas på papper):

Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.