{"id":8594,"date":"2026-10-04T08:01:47","date_gmt":"2026-10-04T07:01:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bananakit.com\/?page_id=8594"},"modified":"2026-10-04T14:51:00","modified_gmt":"2026-10-04T13:51:00","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bananakit.com\/es\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-38d5c166 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Condiciones generales de venta<\/h1>\n\n\n\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 4 de octubre de 2026<\/p>\n\n\n\n<p>Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en bananakit.com. L\u00e9elas antes de hacer un pedido, en particular el apartado sobre el derecho de desistimiento y la <strong>excepci\u00f3n para los productos higi\u00e9nicos precintados<\/strong> (apartado 9.5). Las compras de productos BananaKit en otras plataformas (por ejemplo, Amazon) se rigen por las condiciones de dichas plataformas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-1\">1. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n\n\n\n<p>El vendedor es <strong>Major Prodotti Dentari S.p.A.<\/strong>, la sociedad titular de la marca BananaKit.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Domicilio social: Via Luigi Einaudi 23, 10024 Moncalieri (TO), Italia<\/li>\n\n\n<li>NIF-IVA y c\u00f3digo fiscal: IT07002860018<\/li>\n\n\n<li>Registro de Empresas de Tur\u00edn (Registro delle Imprese di Torino) n.\u00ba 07002860018, REA TO-829391<\/li>\n\n\n<li>Capital social: 1.000.000 EUR \u00edntegramente desembolsado<\/li>\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:sales@bananakit.com\">sales@bananakit.com<\/a><\/li>\n\n\n<li>Tel\u00e9fono: +39 011 6400211<\/li>\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico certificado (PEC): <a href=\"mailto:majordental@pec.it\">majordental@pec.it<\/a><\/li>\n\n\n<li>Formulario de contacto: <a href=\"\/es\/contacto\/\">bananakit.com\/es\/contacto\/<\/a><\/li>\n\n\n<li>Registros de productores de aparatos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos: Italia IT08020000002682; Alemania WEEE-Reg.-Nr. DE 63916986<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos los datos de la sociedad figuran en nuestro <a href=\"\/es\/aviso-legal\/\">Aviso legal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-2\">2. Qui\u00e9n puede comprar<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para comprar en este sitio debes tener <strong>al menos 18 a\u00f1os<\/strong>. Al hacer un pedido confirmas que eres mayor de edad.<\/li>\n\n\n<li>Estas condiciones se dirigen principalmente a <strong>consumidores<\/strong>, es decir, personas f\u00edsicas que compran con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n. El apartado 14 contiene las normas adicionales para clientes en Estados Unidos y el apartado 15 las normas para clientes empresariales.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-3\">3. Productos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cada ficha de producto describe las caracter\u00edsticas principales del producto, su contenido y sus materiales. Las im\u00e1genes son ilustrativas: pueden existir peque\u00f1as diferencias de color.<\/li>\n\n\n<li>Los kits BananaKit son kits de moldeado para hacer t\u00fa mismo, para adultos, destinados a un uso personal y creativo. No tienen finalidad m\u00e9dica.<\/li>\n\n\n<li><strong>Lee las instrucciones antes de usar el producto.<\/strong> Algunos componentes contienen <strong>l\u00e1tex de caucho natural<\/strong>, que puede provocar reacciones al\u00e9rgicas. Si tienes alergia a alguno de los materiales indicados en la ficha de producto, no uses el producto.<\/li>\n\n\n<li>Los kits completos incluyen un peque\u00f1o vibrador a pilas. Funciona con 1 pila alcalina AAA, <strong>no incluida<\/strong>.<\/li>\n\n\n<li>Los productos se venden hasta agotar existencias. Si un producto deja de estar disponible despu\u00e9s de tu pedido, te avisaremos y te reembolsaremos el importe \u00edntegro sin demora.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-4\">4. Precios<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los precios se indican en euros (EUR) e <strong>incluyen el IVA<\/strong>. En las entregas dentro de la Uni\u00f3n Europea, el IVA se aplica al tipo del pa\u00eds de entrega, seg\u00fan exigen las normas de IVA de la UE.<\/li>\n\n\n<li>Los gastos de env\u00edo se muestran por separado en el carrito y en el proceso de compra, antes de que hagas el pedido.<\/li>\n\n\n<li>Cuando anunciamos una reducci\u00f3n de precio, indicamos tambi\u00e9n el precio m\u00e1s bajo aplicado en los 30 d\u00edas anteriores a la reducci\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li>No personalizamos los precios sobre la base de decisiones automatizadas.<\/li>\n\n\n<li>Si un precio del sitio es claramente err\u00f3neo por un error t\u00e9cnico evidente, te avisaremos antes de aceptar tu pedido y podr\u00e1s elegir entre continuar con el precio correcto o cancelar.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-5\">5. Zonas y gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>Enviamos a los pa\u00edses que se pueden seleccionar durante la compra, incluido Estados Unidos. En la fecha de esta versi\u00f3n, los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar son:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Destino<\/th><th>Env\u00edo est\u00e1ndar<\/th><th>Env\u00edo gratuito<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Italia<\/td><td>7,00 EUR<\/td><td>En pedidos a partir de 30,00 EUR<\/td><\/tr><tr><td>Otros pa\u00edses de la UE<\/td><td>15,00 EUR<\/td><td>En pedidos a partir de 30,00 EUR<\/td><\/tr><tr><td>Resto del mundo, incluido Estados Unidos<\/td><td>25,00 EUR<\/td><td>No disponible<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>El importe aplicable a tu pedido es siempre el que se muestra durante la compra, antes de confirmar. Los pedidos se env\u00edan con servicios de mensajer\u00eda urgente seleccionados, en un embalaje neutro, sin el nombre de la marca en el exterior.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-6\">6. C\u00f3mo se celebra el contrato<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Elige tus productos y a\u00f1\u00e1delos al carrito.<\/li>\n\n\n<li>En el proceso de compra, introduce tus datos de facturaci\u00f3n y de entrega y elige un m\u00e9todo de pago.<\/li>\n\n\n<li>Antes de confirmar, puedes revisar el resumen del pedido y corregir cualquier error volviendo al carrito o modificando los campos.<\/li>\n\n\n<li>Marca la casilla para confirmar que tienes al menos 18 a\u00f1os, que aceptas estas condiciones y que has le\u00eddo la informaci\u00f3n sobre el desistimiento, incluida la excepci\u00f3n para los productos higi\u00e9nicos precintados.<\/li>\n\n\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>\u00abHacer pedido y pagar\u00bb<\/strong>. Se trata de un pedido con obligaci\u00f3n de pago.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de enviar el pedido recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico que confirma su recepci\u00f3n. <strong>El contrato se celebra cuando te enviamos el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido<\/strong>, que enviamos una vez autorizado el pago. La confirmaci\u00f3n incluye el resumen del pedido y estas condiciones, para que puedas conservarlas. Tambi\u00e9n guardamos una copia de tu pedido, que puedes solicitar en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>El contrato se celebra en el idioma que est\u00e1s usando en el sitio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-7\">7. Pago<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Puedes pagar con los m\u00e9todos que se indican durante la compra: tarjetas y monederos digitales a trav\u00e9s de Stripe, o PayPal.<\/li>\n\n\n<li>El pago se carga en el momento del pedido.<\/li>\n\n\n<li>Nunca vemos ni guardamos el n\u00famero completo de tu tarjeta. Los pagos los procesan de forma segura Stripe o PayPal.<\/li>\n\n\n<li>Se emite factura si la solicitas durante la compra o si la ley lo exige.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-8\">8. Entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Enviamos tu pedido en un plazo de <strong>2 d\u00edas laborables<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pedido. Una vez enviado, la entrega suele tardar:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Destino<\/th><th>Plazo de entrega orientativo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Italia<\/td><td>De 2 a 4 d\u00edas laborables<\/td><\/tr><tr><td>Otros pa\u00edses de la UE<\/td><td>De 3 a 7 d\u00edas laborables<\/td><\/tr><tr><td>Estados Unidos<\/td><td>De 7 a 14 d\u00edas laborables<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Estos plazos son orientativos. En cualquier caso, salvo que se acuerde otra cosa, entregamos en un plazo de 30 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si no podemos entregar en el plazo acordado, puedes concedernos un plazo adicional adecuado. Si aun as\u00ed no entregamos, puedes resolver el contrato y te reembolsaremos sin demora. Si la fecha de entrega era esencial, puedes resolver el contrato de inmediato.<\/li>\n\n\n<li>El riesgo de p\u00e9rdida o deterioro se transmite a ti cuando t\u00fa, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, adquieres la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/li>\n\n\n<li>Revisa el paquete en la entrega. Si est\u00e1 visiblemente da\u00f1ado, puedes aceptarlo con reservas o rechazarlo. Si detectas un da\u00f1o despu\u00e9s de la entrega, av\u00edsanos <strong>en un plazo de 48 horas<\/strong> con fotos del embalaje y del producto, para que podamos reclamar al transportista con m\u00e1s rapidez. Esta petici\u00f3n no limita tus derechos de garant\u00eda legal (apartado 10).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-9\">9. Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1 Tu derecho<\/h3>\n\n\n\n<p>Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> sin necesidad de justificaci\u00f3n, salvo la excepci\u00f3n para los productos higi\u00e9nicos precintados del apartado 9.5.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo de desistimiento expira a los 14 d\u00edas del d\u00eda en que t\u00fa, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, adquieras la posesi\u00f3n material de los bienes. Si has pedido varios productos que se entregan por separado, el plazo empieza a contar desde la entrega del \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.2 C\u00f3mo desistir<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisi\u00f3n antes de que venza el plazo. Puedes hacerlo de cualquiera de estas formas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>con la funci\u00f3n <strong>\u00abDesistir del contrato aqu\u00ed\u00bb<\/strong> de nuestro sitio, disponible en <a href=\"\/es\/desistimiento\/\">bananakit.com\/es\/desistimiento\/<\/a> y en tu cuenta. Introduce tu nombre, tu n\u00famero de pedido y el correo electr\u00f3nico en el que quieres recibir la confirmaci\u00f3n, y haz clic en \u00abConfirmar desistimiento\u00bb;<\/li>\n\n\n<li>enviando el modelo de formulario de desistimiento que figura m\u00e1s abajo, o cualquier otra declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca, a <a href=\"mailto:sales@bananakit.com\">sales@bananakit.com<\/a> o a <a href=\"mailto:majordental@pec.it\">majordental@pec.it<\/a>;<\/li>\n\n\n<li>por correo postal a Major Prodotti Dentari S.p.A., Via Luigi Einaudi 23, 10024 Moncalieri (TO), Italia.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El uso del modelo de formulario no es obligatorio. Te enviaremos sin demora un acuse de recibo por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.3 Devoluci\u00f3n de los productos<\/h3>\n\n\n\n<p>Debes devolver los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, <strong>a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi\u00f3n de desistir. Te indicaremos la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n en el correo electr\u00f3nico de acuse de recibo. Embala los productos de forma que queden protegidos durante el transporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo que el producto sea defectuoso, est\u00e9 da\u00f1ado o no sea el que pediste, <strong>el coste directo de la devoluci\u00f3n corre de tu cuenta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo eres responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los productos resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.4 Reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p>Te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, <strong>incluidos los gastos de entrega est\u00e1ndar<\/strong>, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar <strong>14 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisi\u00f3n de desistir. Si elegiste una modalidad de entrega m\u00e1s cara que la modalidad est\u00e1ndar que ofrecemos, no reembolsamos el coste adicional.<\/p>\n\n\n\n<p>Procederemos al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para el pedido, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario. No incurrir\u00e1s en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que hayas presentado una prueba de su devoluci\u00f3n, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.5 Excepci\u00f3n para los productos higi\u00e9nicos precintados<\/h3>\n\n\n\n<p>Conforme al art\u00edculo 59, apartado 1, letra e), del C\u00f3digo de Consumo italiano (Codice del consumo), que transpone el art\u00edculo 16, letra e), de la Directiva 2011\/83\/UE, el derecho de desistimiento no se aplica al <strong>suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El tubo BananaKit es nuestro precinto higi\u00e9nico. Est\u00e1 cerrado con <strong>una banda de pl\u00e1stico transparente que envuelve todo el tubo; para abrir el tubo tienes que retirar la banda<\/strong>. Todo lo que hay dentro del tubo, incluidos los materiales de moldeado y el vibrador, est\u00e1 destinado al contacto \u00edntimo con el cuerpo y, una vez abierto el tubo, no puede limpiarse ni volver a venderse de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>mientras la banda est\u00e9 intacta<\/strong>, conservas \u00edntegro el derecho de desistimiento: puedes desistir y devolver el producto en un plazo de 14 d\u00edas. Abrir la caja de env\u00edo no afecta a tu derecho;<\/li>\n\n\n<li><strong>si retiras o rompes la banda<\/strong>, pierdes el derecho de desistimiento para todo el contenido del tubo, incluido el vibrador.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los recambios que se venden por separado est\u00e1n precintados as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recambio de alginato.<\/strong> La bolsa est\u00e1 <strong>precintada y solo se puede abrir cort\u00e1ndola<\/strong>. Mientras la bolsa est\u00e9 intacta, conservas \u00edntegro el derecho de desistimiento. Una vez que la cortas, pierdes el derecho de desistimiento para esa bolsa.<\/li>\n\n\n<li><strong>Recambio de silicona.<\/strong> El recambio es <strong>un \u00fanico set de dos botes, base y catalizador<\/strong>: se mezclan entre s\u00ed, ninguno de los dos puede usarse sin el otro y no se venden por separado. Cada bote tiene <strong>una l\u00e1mina de aluminio pegada bajo el tap\u00f3n<\/strong>, que protege el contenido y evita fugas; para abrir un bote tienes que despegar su l\u00e1mina. Mientras <strong>las dos l\u00e1minas est\u00e9n intactas<\/strong>, conservas \u00edntegro el derecho de desistimiento. En cuanto despegas la l\u00e1mina de <strong>un solo bote<\/strong>, pierdes el derecho de desistimiento para <strong>todo el set<\/strong>.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Abrir la caja de env\u00edo o cualquier embalaje exterior no afecta a tu derecho: solo lo hace retirar los precintos descritos arriba.<\/p>\n\n\n\n<p>Te informamos de esta excepci\u00f3n en cada ficha de producto y durante la compra, antes de comprar. Si cambias de opini\u00f3n, hazlo antes de retirar cualquier precinto.<\/p>\n\n\n\n<p>La excepci\u00f3n no afecta a tus derechos si el producto es <strong>defectuoso, est\u00e1 da\u00f1ado o no es el que pediste<\/strong>: en esos casos se aplica la garant\u00eda legal (apartado 10), tanto si se ha retirado el precinto como si no.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-10\">10. Garant\u00eda legal de conformidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los productos est\u00e1n cubiertos por la <strong>garant\u00eda legal de conformidad<\/strong> prevista en los art\u00edculos 128 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo italiano.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respondemos de cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de <strong>2 a\u00f1os desde la entrega<\/strong>.<\/li>\n\n\n<li>Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de 1 a\u00f1o desde la entrega ya exist\u00edan en el momento de la entrega, salvo que esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del producto o de la falta de conformidad.<\/li>\n\n\n<li>Comun\u00edcanos el defecto en un plazo de 2 meses desde que lo descubras. Puedes ejercer tus derechos ante los tribunales en un plazo de 26 meses desde la entrega.<\/li>\n\n\n<li>Tienes derecho a que el producto se ponga en conformidad mediante <strong>reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n<\/strong>, sin coste alguno. Si esto es imposible, desproporcionado o no se realiza en un plazo razonable, o en los dem\u00e1s casos previstos por la ley, tienes derecho a una <strong>reducci\u00f3n del precio<\/strong> o a la <strong>resoluci\u00f3n del contrato<\/strong> con reembolso.<\/li>\n\n\n<li>En el caso de consumibles como el alginato y la silicona, la conformidad implica tambi\u00e9n que el producto funcione seg\u00fan lo descrito cuando se usa antes de su fecha de caducidad y conforme a las instrucciones.<\/li>\n\n\n<li>Si la ley del pa\u00eds de la UE en el que resides te ofrece una garant\u00eda m\u00e1s larga o m\u00e1s favorable, se aplica esa ley.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para hacer uso de la garant\u00eda, escribe a <a href=\"mailto:sales@bananakit.com\">sales@bananakit.com<\/a> indicando tu n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del problema y, si es posible, fotos. En el caso de productos defectuosos, da\u00f1ados o err\u00f3neos, nosotros pagamos el coste de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>No ofrecemos una garant\u00eda comercial adicional.<\/p>\n\n\n<figure class=\"bk-legal-guarantee\" style=\"margin:16px 0\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bananakit.com\/wp-content\/uploads\/bk-legal\/legal-guarantee-es.jpg\" alt=\"Garant\u00eda legal de conformidad\" width=\"1186\" height=\"1675\" loading=\"lazy\" style=\"display:block;width:100%;max-width:520px;height:auto\"><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-11\">11. Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Para preguntas, reclamaciones o solicitudes de garant\u00eda, escribe a <a href=\"mailto:sales@bananakit.com\">sales@bananakit.com<\/a>, llama al +39 011 6400211 o usa el formulario de contacto. Indica tu n\u00famero de pedido. Te responderemos lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-12\">12. Resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios<\/h2>\n\n\n\n<p>No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resoluci\u00f3n de litigios ante una entidad de resoluci\u00f3n alternativa de litigios de consumo (ADR). Si una reclamaci\u00f3n no puede resolverse directamente con nosotros, puedes igualmente dirigirte a las entidades de resoluci\u00f3n alternativa de tu pa\u00eds y, en los litigios transfronterizos dentro de la UE, pedir ayuda gratuita al Centro Europeo del Consumidor de tu pa\u00eds (www.eccnet.eu). La plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) dej\u00f3 de funcionar el 20 de julio de 2025 en virtud del Reglamento (UE) 2024\/3228, por lo que ya no incluimos un enlace a ella.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-13\">13. Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Respondemos conforme a la ley de los productos que vendemos. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita tus derechos como consumidor ni nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales, fraude, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley.<\/p>\n\n\n\n<p>No somos responsables de los da\u00f1os causados por un uso de los productos contrario a las instrucciones y advertencias facilitadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-14\">14. Clientes en Estados Unidos<\/h2>\n\n\n\n<p>Este apartado se aplica cuando entregamos tu pedido en una direcci\u00f3n de Estados Unidos. En caso de contradicci\u00f3n, prevalece sobre el resto de estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vendedor y moneda.<\/strong> Compras a Major Prodotti Dentari S.p.A., una sociedad italiana. Los precios est\u00e1n en euros. El emisor de tu tarjeta o PayPal convierte el importe a d\u00f3lares estadounidenses y puede cobrar una comisi\u00f3n por la conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li><strong>Los aranceles, impuestos y gastos de aduana corren de tu cuenta.<\/strong> Enviamos a Estados Unidos en condiciones DAP (Delivered at Place). Los precios y los gastos de env\u00edo que se muestran durante la compra <strong>no incluyen<\/strong> los aranceles de importaci\u00f3n de EE. UU., los impuestos (incluido, en su caso, el <em>sales tax<\/em>) ni los gastos de despacho de aduanas. Estos importes los reclama la empresa de mensajer\u00eda o la aduana antes de la entrega o en el momento de la entrega, y debes pagarlos para recibir el paquete. Su cuant\u00eda depende de la normativa estadounidense y no la fijamos nosotros.<\/li>\n\n\n<li><strong>Plazo de entrega.<\/strong> Orientativamente, de 7 a 14 d\u00edas laborables desde el env\u00edo, m\u00e1s el tiempo que pueda requerir el despacho de aduanas.<\/li>\n\n\n<li><strong>Devoluciones.<\/strong> Te ofrecemos la misma pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas descrita en el apartado 9, incluida la excepci\u00f3n para los productos higi\u00e9nicos precintados. Si un producto llega defectuoso, da\u00f1ado o err\u00f3neo, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:sales@bananakit.com\">sales@bananakit.com<\/a> y lo sustituiremos o te reembolsaremos. No reembolsamos los aranceles ni los gastos de aduana pagados en la importaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li><strong>Garant\u00edas.<\/strong> Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita las garant\u00edas impl\u00edcitas (<em>implied warranties<\/em>) aplicables seg\u00fan la ley de tu estado.<\/li>\n\n\n<li><strong>Limitaci\u00f3n de responsabilidad.<\/strong> En la medida en que lo permita la ley de tu estado, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamaci\u00f3n relativa a un pedido se limita al importe que pagaste por ese pedido, y no respondemos de da\u00f1os indirectos, incidentales o consecuentes (<em>indirect, incidental or consequential damages<\/em>). Algunos estados no permiten estas limitaciones, por lo que es posible que no se te apliquen. Esta limitaci\u00f3n no se aplica a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni al fraude.<\/li>\n\n\n<li><strong>Ley aplicable y litigios.<\/strong> Estas condiciones se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de los derechos de protecci\u00f3n del consumidor que te reconozca la ley de tu estado y a los que no se pueda renunciar por contrato. Puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante los tribunales de Tur\u00edn (Italia) o ante el tribunal de reclamaciones de menor cuant\u00eda (<em>small claims court<\/em>) de tu lugar de residencia, si es competente.<\/li>\n\n\n<li><strong>Privacidad.<\/strong> Consulta la parte B de nuestra <a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y la p\u00e1gina <a href=\"\/es\/do-not-sell-or-share\/\">Do Not Sell or Share My Personal Information<\/a>.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-15\">15. Clientes empresariales<\/h2>\n\n\n\n<p>Si compras con fines relacionados con tu actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n (por ejemplo, introduciendo un NIF-IVA durante la compra):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>las normas de estas condiciones destinadas a los consumidores (en particular, el derecho de desistimiento y la garant\u00eda legal del consumidor) no se aplican, salvo que la ley disponga otra cosa;<\/li>\n\n\n<li>en las entregas intracomunitarias a una empresa registrada a efectos del IVA cuyo NIF-IVA se haya validado en el sistema VIES de la UE, la factura se emite sin IVA italiano conforme al r\u00e9gimen de inversi\u00f3n del sujeto pasivo;<\/li>\n\n\n<li>el contrato se rige por la ley italiana, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas, y son competentes en exclusiva los tribunales de Tur\u00edn (Italia).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-16\">16. Ley aplicable y fuero para consumidores<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Si eres un consumidor con residencia habitual en otro pa\u00eds, conservas la protecci\u00f3n que te otorgan las disposiciones imperativas de la ley de ese pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los consumidores, es competente el tribunal del lugar de su residencia o domicilio. Tambi\u00e9n puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante el tribunal del lugar en el que estamos establecidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-17\">17. Cambios en estas condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos actualizar estas condiciones. La versi\u00f3n aplicable a tu pedido es la publicada en el momento en que lo hiciste, que te enviamos con la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sec-18\">18. Eliminaci\u00f3n de aparatos el\u00e9ctricos usados (RAEE)<\/h2>\n\n\n\n<p>El vibrador incluido en los kits BananaKit completos es un aparato el\u00e9ctrico. Al final de su vida \u00fatil no debe tirarse con la basura dom\u00e9stica.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contenedor de basura tachado.<\/strong> Este s\u00edmbolo en el aparato o en su embalaje indica que el aparato debe recogerse por separado de los residuos municipales no clasificados. La recogida separada permite recuperar los materiales y evita que las sustancias peligrosas lleguen al medio ambiente.<\/li>\n\n\n<li><strong>Pila.<\/strong> El aparato funciona con 1 pila alcalina AAA, no incluida. Retira la pila antes de desechar el aparato y ll\u00e9vala a un punto de recogida de pilas. Las pilas tampoco deben tirarse con la basura dom\u00e9stica.<\/li>\n\n\n<li><strong>Datos personales.<\/strong> El aparato no almacena datos personales.<\/li>\n\n\n<li><strong>D\u00f3nde entregarlo gratis.<\/strong> Puedes entregar gratuitamente los aparatos usados en los puntos de recogida separada de tu municipio (por ejemplo, el punto limpio). En algunos pa\u00edses, los distribuidores tambi\u00e9n recogen gratuitamente los aparatos usados: pregunta en el punto de venta o consulta la normativa local.<\/li>\n\n\n<li><strong>Italia.<\/strong> Cuando nos compras un aparato nuevo, puedes pedirnos que recojamos gratuitamente un aparato usado de tipo equivalente (recogida \u00abuno por uno\u00bb). Escribe a <a href=\"mailto:sales@bananakit.com\">sales@bananakit.com<\/a> antes de la entrega para organizarlo. Las tiendas con una superficie de venta de aparatos electr\u00f3nicos de al menos 400 metros cuadrados tambi\u00e9n deben recoger los aparatos muy peque\u00f1os (hasta 25 cm) sin necesidad de compra (\u00abuno por cero\u00bb). La eliminaci\u00f3n incorrecta de residuos el\u00e9ctricos est\u00e1 sancionada por la ley.<\/li>\n\n\n<li><strong>Alemania.<\/strong> Nuestro n\u00famero de registro RAEE es DE 63916986 (stiftung ear, representante autorizado mplan eG, M\u00fanich). Puedes entregar gratuitamente los aparatos usados en los puntos de recogida municipales (Wertstoffh\u00f6fe) y en los distribuidores obligados a recogerlos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Otros pa\u00edses.<\/strong> Sigue las normas de recogida separada del pa\u00eds en el que vives.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nuestros embalajes son reciclables: des\u00e9chalos seg\u00fan las normas de recogida selectiva de tu zona.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"model-form\">Modelo de formulario de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p>(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)<\/p>\n\n\n\n<p>A la atenci\u00f3n de Major Prodotti Dentari S.p.A., Via Luigi Einaudi 23, 10024 Moncalieri (TO), Italia, correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:sales@bananakit.com\">sales@bananakit.com<\/a>, PEC <a href=\"mailto:majordental@pec.it\">majordental@pec.it<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<p>Por la presente le comunico\/comunicamos (*) que desisto de mi\/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):<\/p>\n\n\n\n<p>Pedido el (*) \/ recibido el (*):<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00famero de pedido:<\/p>\n\n\n\n<p>Nombre del consumidor o de los consumidores:<\/p>\n\n\n\n<p>Domicilio del consumidor o de los consumidores:<\/p>\n\n\n\n<p>Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):<\/p>\n\n\n\n<p>Fecha:<\/p>\n\n\n\n<p>(*) T\u00e1chese lo que no proceda.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de venta \u00daltima actualizaci\u00f3n: 4 de octubre de 2026 Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en bananakit.com. 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