{"id":9473,"date":"2026-10-08T14:10:41","date_gmt":"2026-10-08T13:10:41","guid":{"rendered":"https:\/\/bananakit.com\/?page_id=9473"},"modified":"2026-10-08T14:45:39","modified_gmt":"2026-10-08T13:45:39","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bananakit.com\/da\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privatlivspolitikken"},"content":{"rendered":"\n
\n

Privatlivspolitikken<\/h1>\n\n\n\n

Senest opdateret: 6. oktober 2026<\/p>\n\n\n\n

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, n\u00e5r du bes\u00f8ger bananakit.com, k\u00f8ber hos os eller kontakter os, hvorfor vi indsamler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Del A g\u00e6lder alle og afspejler EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Del B supplerer med oplysninger kr\u00e6vet af lovgivningen i Californien og andre amerikanske stater.<\/p>\n\n\n\n

BananaKit-produkter er kun til voksne. Hjemmesiden henvender sig ikke til personer under 18 \u00e5r.<\/p>\n\n\n\n

Del A. Oplysninger om privatliv under GDPR<\/h2>\n\n\n\n

1. Hvem er ansvarlig for dine data?<\/h3>\n\n\n\n

Den dataansvarlige er:<\/p>\n\n\n\n

Major Prodotti Dentari S.p.A.<\/strong> Via Luigi Einaudi 23, 10024 Moncalieri (TO), Italien. Momsnummer IT07002860018. E-mail: sales@bananakit.com<\/a> Certificeret e-mail (PEC): majordental@pec.it<\/a> Telefon: +39 011 6400211<\/p>\n\n\n\n

BananaKit er et m\u00e6rke under Major Prodotti Dentari S.p.A. Skriv ved sp\u00f8rgsm\u00e5l eller anmodninger om privatliv til sales@bananakit.com<\/a> med emnet “Privacy”. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesr\u00e5dgiver: du kan kontakte os direkte via oplysningerne ovenfor.<\/p>\n\n\n\n

2. Hvilke data indsamler vi?<\/h3>\n\n\n\n

Bes\u00f8gsdata.<\/strong> N\u00e5r du bes\u00f8ger siden, behandler vores hosting- og sikkerhedsleverand\u00f8rer tekniske data som IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, \u00f8nskede sider, dato og tidspunkt. Det er n\u00f8dvendigt for at levere siderne og beskytte hjemmesiden.<\/p>\n\n\n\n

Cookies og lignende teknologier.<\/strong> Vi bruger tekniske cookies, som er n\u00f8dvendige for sidens funktion. Statistik- og marketingcookies bruges kun med dit samtykke. Se vores Cookiepolitik<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ordredata.<\/strong> Ved k\u00f8b indsamler vi navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, bestilte produkter, ordrebel\u00f8b og leveringsoplysninger. K\u00f8ber du som virksomhed, indsamler vi ogs\u00e5 firmanavn og momsnummer.<\/p>\n\n\n\n

Betalingsdata.<\/strong> Betalinger behandles af Stripe eller PayPal. Vi ser eller gemmer ikke hele kortnummeret. Vi modtager kun en transaktionsreference, betalingsstatus og begr\u00e6nsede oplysninger som korttype og de sidste fire cifre.<\/p>\n\n\n\n

Kontodata.<\/strong> Opretter du en kundekonto, gemmer vi loginoplysninger (e-mail og adgangskode, sidstn\u00e6vnte krypteret), adresser og ordrehistorik.<\/p>\n\n\n\n

Beskeder til os.<\/strong> N\u00e5r du bruger kontaktformularen eller skriver til os, behandler vi navn, e-mail, besked og vedh\u00e6ftninger, fx billeder af et beskadiget produkt.<\/p>\n\n\n\n

Assistenten “Sp\u00f8rg bananen”.<\/strong> Chatassistenten besvarer produktsp\u00f8rgsm\u00e5l med svar udarbejdet og kontrolleret af vores team. Du beh\u00f8ver ikke logge ind i guidet tilstand. Markerer du et sp\u00f8rgsm\u00e5l som ubesvaret, gemmer vi teksten sammen med valgt produkt og sprog i op til 90 dage for at forbedre svarene. Indtast ikke personlige oplysninger.<\/p>\n\n\n\n

Valgfri AI-adgang med bekr\u00e6ftet e-mail.<\/strong> Du kan stille 2 AI-sp\u00f8rgsm\u00e5l uden at bekr\u00e6fte e-mailen i et rullende tidsrum p\u00e5 24 timer. For at forts\u00e6tte skal du anmode om et link og bekr\u00e6fte e-mailen: bekr\u00e6ftede brugere kan stille op til 5 AI-sp\u00f8rgsm\u00e5l pr. 24 timer inden for tjenestens samlede gr\u00e6nser. Guidede svar er fortsat tilg\u00e6ngelige uden login. Bekr\u00e6ftelse erstatter ikke udtrykkeligt samtykke til hvert sp\u00f8rgsm\u00e5l sendt til OpenAI. Linket udl\u00f8ber efter 15 minutter og kan bruges \u00e9n gang; den bekr\u00e6ftede session varer 14 dage. Vi bruger kun e-mailen til at sende linket via Microsoft 365 og styre adgang og gr\u00e6nser, uden marketingabonnement. Vi gemmer ikke e-mailen i klartekst i assistentens database: vi gemmer en pseudonym identifikator afledt med en HMAC-funktion, som slettes efter 30 dages inaktivitet. Den er stadig en personoplysning. Vi sender ikke e-mail, tokens eller adgangsidentifikatorer til OpenAI. Tekniske cookies opretholder adgang og t\u00e6ller sp\u00f8rgsm\u00e5l i tidsrummet p\u00e5 24 timer; cookien til bekr\u00e6ftet session varer 14 dage og bruges ikke til reklame. Du kan logge ud for at tilbagekalde sessionen og kontakte os for at slette den tekniske identitet. Assistentadgang er adskilt fra kundekontoen. Gr\u00e6nsen uden e-mailbekr\u00e6ftelse g\u00e6lder browseren; den bekr\u00e6ftede gr\u00e6nse g\u00e6lder den pseudonyme e-mailidentifikator. Begge tekniske cookies varer 14 dage og bruger Secure, HttpOnly og SameSite=Lax. Linktokenet gemmes kun som hash. Den pseudonyme sp\u00f8rgsm\u00e5lt\u00e6ller kan bevares i sit tidsrum p\u00e5 24 timer efter en anmodning om sletning af adgang, udelukkende for at forhindre omg\u00e5else af gr\u00e6nsen; den indeholder ikke sp\u00f8rgsm\u00e5lstekst.<\/p>\n\n\n\n

AI-underst\u00f8ttede svar (valgfrit).<\/strong> Finder assistenten ikke et pr\u00e6cist svar, kan du v\u00e6lge at sende sp\u00f8rgsm\u00e5let til OpenAI, som kun v\u00e6lger tekster kontrolleret af BananaKit-teamet og ikke skriver sit eget svar. Vi sender sp\u00f8rgsm\u00e5let efter automatisk fjernelse af genkendelige personoplysninger sammen med produkt og offentligt katalog; vi sender ikke chathistorik, IP-adresse eller ordredata. Automatisk fjernelse garanterer ikke anonymitet. Sp\u00f8rgsm\u00e5let kan afsl\u00f8re intime oplysninger: det sendes kun efter udtrykkeligt samtykke til netop det sp\u00f8rgsm\u00e5l og bekr\u00e6ftelse p\u00e5 mindst 18 \u00e5r. Du kan afsl\u00e5 og forts\u00e6tte i guidet tilstand. Sundhedssp\u00f8rgsm\u00e5l og sp\u00f8rgsm\u00e5l om mindre\u00e5rige f\u00e5r faste svar og sendes ikke. OpenAI Ireland Ltd. handler p\u00e5 vores vegne med mulig overf\u00f8rsel uden for E\u00d8S under sin DPA. Vi aktiverer ikke deling til tr\u00e6ning. Logfiler til misbrugsoverv\u00e5gning kan gemmes i op til 30 dage eller l\u00e6ngere ved retlige forpligtelser eller beskyttelse af tjenester eller tredjeparter. Vi gemmer ikke sp\u00f8rgsm\u00e5let som en samtale; frivillig feedback f\u00f8lger den separate opbevaring beskrevet ovenfor. Du kan tr\u00e6kke samtykke til fremtidige indsendelser tilbage uden at p\u00e5virke guidet brug og kontakte os for at ud\u00f8ve rettigheder vedr\u00f8rende allerede behandlede data.<\/p>\n\n\n\n

Vi bruger ikke ordredata til at drage slutninger om dit privatliv og deler ikke oplysninger om konkrete k\u00f8bte produkter med reklamepartnere.<\/p>\n\n\n\n

3. Hvorfor bruger vi data, og p\u00e5 hvilket retsgrundlag?<\/h3>\n\n\n\n
Form\u00e5l<\/th>Data<\/th>Retsgrundlag<\/th><\/tr><\/thead>
Visning af hjemmesiden, sikkerhed og forebyggelse af misbrug og svig<\/td>Bes\u00f8gsdata, tekniske cookies<\/td>Vores legitime interesse i en sikker hjemmeside (art. 6(1)(f) GDPR)<\/td><\/tr>
Behandling af ordre, betaling, levering, ordre- og leveringsbeskeder, fortrydelser, returneringer og garantikrav<\/td>Ordre-, betalings- og kontaktdata<\/td>Opfyldelse af aftalen med dig (art. 6(1)(b) GDPR)<\/td><\/tr>
Administration af kundekonto<\/td>Kontodata<\/td>Opfyldelse af aftalen (art. 6(1)(b) GDPR)<\/td><\/tr>
Svar p\u00e5 sp\u00f8rgsm\u00e5l f\u00f8r eller efter k\u00f8b<\/td>Beskeder, kontaktdata<\/td>Foranstaltninger f\u00f8r aftale eller aftale (art. 6(1)(b) GDPR); ved generelle sp\u00f8rgsm\u00e5l vores legitime interesse i at svare (art. 6(1)(f) GDPR)<\/td><\/tr>
Fakturering, regnskab, skatte- og momspligter, herunder kontrol af virksomheders momsnumre via EU’s VIES-system<\/td>Ordre- og faktureringsdata, momsnummer<\/td>Retlig forpligtelse (art. 6(1)(c) GDPR)<\/td><\/tr>
Forebyggelse af betalingssvig hos betalingsudbydere<\/td>Betalings- og enhedsdata<\/td>Legitim interesse i at forebygge svig (art. 6(1)(f) GDPR)<\/td><\/tr>
Forbedring af assistentens svar<\/td>Markerede sp\u00f8rgsm\u00e5l<\/td>Legitim interesse i at forbedre tjenesten (art. 6(1)(f) GDPR)<\/td><\/tr>
Hjemmesidestatistik<\/td>Statistikcookies og lignende teknologier<\/td>Dit samtykke (art. 6(1)(a) GDPR og art. 122 i Italiens privatlivslov)<\/td><\/tr>
M\u00e5ling af reklamers effekt (Google Ads) og registrering af hver ordres kanal (WooCommerce, f\u00f8rstepartscookies)<\/td>Marketingcookies og lignende teknologier<\/td>Dit samtykke (art. 6(1)(a) GDPR og art. 122 i Italiens privatlivslov)<\/td><\/tr>
Fastl\u00e6ggelse, ud\u00f8velse eller forsvar af retskrav<\/td>Data relevante for tvisten<\/td>Legitim interesse (art. 6(1)(f) GDPR)<\/td><\/tr>
Valgfri AI-udv\u00e6lgelse af svar<\/td>Sp\u00f8rgsm\u00e5l med fjernede personoplysninger, produkt og offentligt katalog<\/td>Udtrykkeligt samtykke til hvert sp\u00f8rgsm\u00e5l (GDPR art. 6(1)(a) og, hvor relevant, art. 9(2)(a))<\/td><\/tr>
Levering af brugerens \u00f8nskede AI-adgang uden adgangskode<\/td>E-mail til linklevering, pseudonym identifikator, token og session<\/td>Opfyldelse af den \u00f8nskede tjeneste (art. 6(1)(b) GDPR)<\/td><\/tr>
Anvendelse af brugsgr\u00e6nser og forebyggelse af misbrug af assistenten<\/td>Pseudonyme identifikatorer, t\u00e6llere og tekniske cookies<\/td>Legitim interesse i at beskytte tjenestens tilg\u00e6ngelighed og sikkerhed (art. 6(1)(f) GDPR)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Hvor vi bygger p\u00e5 legitim interesse, kan du g\u00f8re indsigelse n\u00e5r som helst (se afsnit 8).<\/p>\n\n\n\n

4. Skal du give os dine data?<\/h3>\n\n\n\n

Obligatoriske data i bestillings- og kontaktformularer er n\u00f8dvendige for at behandle ordren eller svare. Uden dem kan vi ikke g\u00f8re det. Samtykke til statistik- og marketingcookies er frivilligt: du kan stadig bruge siden og k\u00f8be, hvis du afsl\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n

E-mailbekr\u00e6ftelse kr\u00e6ves kun for at forts\u00e6tte med AI ud over de 2 sp\u00f8rgsm\u00e5l uden bekr\u00e6ftelse inden for 24 timer. Du kan altid bruge guidede svar og k\u00f8be uden denne bekr\u00e6ftelse.<\/p>\n\n\n\n

5. Hvem modtager dine data?<\/h3>\n\n\n\n